Serveis d'Atenció Domiciliària - Servei de les tecnologies de suport i cura (teleassistència)

Descripció:

Constitueix una modalitat del servei d'atenció domiciliària el qual, amb la tecnologia adequada, permet detectar situacions d'emergència, donar una resposta ràpida a aquestes situacions i garantir la comunicació permanent de la persona amb l'exterior i que aquesta pugui continuar vivint en el domicili. Així doncs, possibilita que persones grans o amb discapacitat, que no requereixen 
d'una atenció permanent i presencial d'altres persones, tinguin la seguretat que davant situacions de crisi, caigudes, emergències sanitàries o accidents 
domèstics, puguin contactar de forma immediata amb un centre d'atenció. 

Consisteix en la instal·lació d'un aparell molt senzill a l'habitatge de la persona usuària, i un braçalet o penjoll que pot portar posat, connectats mitjançant la línia telefònica a una central receptora, amb la qual es pot comunicar en cas d'urgència simplement prement un botó. Com que és un sistema de mans lliures, es pot establir contacte verbal sense necessitat de despenjar cap telèfon. 

Des de la central receptora, uns/es professionals atenen la consulta i activen, si cal, el recurs més adient a la situació: localitzar els familiars o persones de contacte, desplaçar al domicili de la persona usuària una unitat mòbil, activar altres serveis d'urgència (061, Bombers, Guàrdia Urbana...),etc. 

Aquest servei té dues modalitats: 

  • El servei bàsic: la persona usuària avisa quan no està bé. 
  • El servei ampliat: la persona usuària ha d'avisar al matí i a la nit; si no ho fa, salta l'alarma. 

La teleassistència és una prestació garantida de la Cartera de Serveis Socials i per tant, exigible com a dret subjectiu. 

És un servei que és competència de l'Administració Local. 

Qui hi pot accedir:

  • La població general, però preferentment persones grans amb manca d'autonomia personal, persones amb discapacitat, amb risc social i/o dependència. 
  • Cal la valoració d'un professional. 

Contacte:

Centre de Serveis Socials Bàsics que correspongui per domicili.